Повернення
Повернення товарів, придбаних на нашому сайті, відбувається у випадках і згідно з умовами, прописаними Законом України «Про захист прав споживачів» - споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:
- захист своїх прав державою;
- належну якість продукції та обслуговування;
- безпечну продукцію;
- необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
- відшкодування майнової шкоди, заподіяної внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
- звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Якщо в наявності немає аналогічного товару на заміну, покупець має право вибору, а саме:
придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Якщо у Вас виникли сумніви щодо придбаного товару, зв'яжіться з нашим менеджером за тел:
та обговоріть деталі можливого повернення або обміну товару.
Марина –
Ручка гарна, добротна, дуже приємна у роботі.