Доставка

Доставка обладнання може здійснюватися транспортом , автоперевізника або на умовах самовивозу транспортом замовника зі складу. Вантаження на складі здійснюється силами співробітників.

Поставка товарів і виконання замовлень охоплює всю територію України.

Оплата

Оплата замовлення здійснюється безготівково.

У разі безготівкового розрахунку менеджери готують і надають весь необхідний пакет документів.

Строки поставки

За наявності замовленого обладнання на складі відвантаження здійснюється протягом 2 дні з моменту оплати.

Гарантія

Ми даємо гарантію, на весь наш товар! Гарантія виробника це усунення технічних недоліків товару, що виникли з його вини. Гарантійний термін від двох тижнів до 48 місяців забезпечується виробником.

Ми віримо, що наше обладнання гідно прослужить весь гарантійний період. Це стосується і надійності споруд, і покриття, і стійкості до ультрафіолетового випромінювання.

Купуючи товари Framex, ви отримуєте:

  • супровід продукції на весь термін її служби
  • післягарантійне обслуговування
  • ремонт в разі негарантійного зламання.

Ми цінуємо кожного клієнта і, спираючись на свої знання, робимо все можливе, щоб експлуатація і обслуговування обладнання було приємним досвідом. Кожен наш виріб – маленький внесок в комфорт як вашого дозвілля, так і оточуючих. У нас завжди в наявності всі документи: сертифікати, висновки та паспорти.

Умови повернення товару

Повернення товар, придбаних на нашому сайті, відбувається у випадках і згідно з умовами прописаних Законом України «про захист прав споживачів» – споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

  • захист своїх прав державою;
  • належну якість продукції та обслуговування;
  • безпечну продукцію;
  • необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
  • відшкодування майнової шкоди, заподіяної внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
  • звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Якщо в наявності немає аналогічного товару на заміну, покупець має право вибору, а саме:

  • придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
  • розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
  • здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.